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Bien démarrer · TUTORIEL MAVELYX

Relier une autre boîte d'envoi (OVH, IONOS, Orange…) (onglet Envoi)

Vos documents partent de votre propre adresse (hors Gmail) par le serveur d'envoi de votre messagerie. Vous choisissez votre messagerie dans la liste (OVH, IONOS, Orange / Wanadoo, Free, SFR, La Poste, iCloud, Yahoo, Autre hébergeur) ; le serveur et le port se remplissent. Mavelyx se connecte une fois pour vérifier, sans rien envoyer. Le mot de passe est gardé chiffré et ne ressort jamais.

Mis à jour le 17 octobre 2026

Avant de commencer

Connectez-vous à votre compte Mavelyx. Les menus et actions décrits dépendent de vos droits et des fonctions activées pour votre entreprise.

Menu : Menu du profil › Mon entreprise › onglet « Envoi » › « Relier une autre boîte
Qui peut le faire : gérant
Module : socle

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Connexion requise · Vos droits restent applicables

Comment procéder

  1. Cliquez sur « Relier une autre boîte (OVH, IONOS, Orange…) ».

  2. Choisissez « Votre messagerie », tapez l'« Adresse e-mail » et le « Mot de passe de la boîte » (de préférence un mot de passe d'application).

  3. Vérifiez « Serveur d'envoi (SMTP) » et « Port et sécurité », complétez « Nom affiché ».

  4. Cliquez sur « Vérifier et relier ».

Questions fréquentes

Ça ne marche pas avec Outlook ?

Outlook et Microsoft 365 refusent de plus en plus cette méthode. Reliez plutôt une boîte Gmail, ou laissez partir les documents par Mavelyx.

C'est quoi un mot de passe d'application ?

Un mot de passe que votre messagerie crée pour un logiciel précis. Si votre messagerie le propose, utilisez-le.

Je dois retaper mon mot de passe pour modifier ?

Oui, le champ demande de le saisir à nouveau.

Si je délie la boîte ?

Vos documents partent alors par Mavelyx, à votre nom.

Les erreurs fréquentes

  • « L'adresse de la boîte est invalide. »
    Quand : à l'enregistrement, quand l'adresse n'a pas la forme d'un courriel
    Que faire : corriger l'adresse
  • « Indiquez le serveur d'envoi (SMTP) et son port. »
    Quand : à l'enregistrement, quand le serveur ou le port manque
    Que faire : reprendre les valeurs données par l'hébergeur de la boîte
  • « Indiquez le mot de passe de la boîte. »
    Quand : à l'enregistrement, quand le mot de passe est vide
    Que faire : saisir le mot de passe de la boîte (ou le mot de passe d'application si l'hébergeur en impose un)
  • « Ce serveur d'envoi n'est pas accepté : utilisez l'adresse publique de votre hébergeur, port 465 ou 587. »
    Quand : à l'enregistrement, quand le serveur SMTP est une adresse locale ou un port autre que 465 ou 587
    Que faire : utiliser l'adresse publique du serveur SMTP de l'hébergeur, port 465 ou 587
  • « Connexion impossible … Rien n'a été enregistré. »
    Quand : la messagerie a refusé
    Que faire : vérifiez mot de passe et serveur
  • « Trop d'essais : patientez une minute. »
    Quand : après plusieurs tentatives de liaison en une minute
    Que faire : attendre une minute

Pour continuer

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