Lire les interventions (calendrier, cette semaine, par état)

Les rendez-vous d'une journée : visite technique, livraison, pose, contrôle, réception, SAV. Vues « Calendrier » (couleur par nature), « Cette semaine », « Tableau », « Par état » (Prévue, Confirmée, Faite, Reportée, Annulée). En haut : nombre d'interventions, « Confirmées », « Prévues ». Le planning des travaux, lui, se tient lot par lot dans le Gantt.

Mis à jour le 17 octobre 2026

Avant de commencer

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Menu : Chantiers & suivi › Chantiers / Personnel › Interventions
Qui peut le faire : gérant, conducteur
Module : BTP

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Comment procéder

Ouvrez « Interventions » : le calendrier du mois s'affiche.
Passez sur « Cette semaine » pour la liste de la semaine.
Cliquez une intervention pour l'ouvrir.

Questions fréquentes

Intervention passée non pointée c'est quoi ?

Une intervention dont la date est passée et qui n'est ni « Faite » ni « Annulée ». Mettez son état à jour.

Que veut dire « intervention imminente sans intervenant » ?

Elle a lieu dans 2 jours ou moins et personne n'y est affecté : ajoutez des « Intervenants ».

Différence entre intervention et lot ?

Une intervention est un rendez-vous d'un jour ; un lot est une tranche de travaux qui dure, tracée au Gantt.

Les erreurs fréquentes

« Intervention passée non pointée »
Quand : intervention ni faite ni annulée dont la date a plus d'un jour
Que faire : « Pointez-la : c'est ce qui rend le planning fiable, et les photos de chantier servent aux dossiers d'aides. »
« Intervention imminente sans intervenant »
Quand : intervention dans 0 à 2 jours sans « Intervenants »
Que faire : « Affectez quelqu'un, ou reportez-la avant que le client ne l'attende pour rien. »

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