Avant de commencer
Connectez-vous à votre compte Mavelyx. Les menus et actions décrits dépendent de vos droits et des fonctions activées pour votre entreprise.
Menu : Ma journée › « Mes prochaines interventions » › « Terminer et faire signer le bon »
Qui peut le faire : écriture des interventions
Module : BTP
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Sous l'intervention, appuyez sur « Terminer et faire signer le bon ».
Remplissez « Travaux réalisés » et « Nom du client qui signe ».
Faites signer le client, cochez « Le client a constaté les travaux ci-dessus et signe le bon. ».
Appuyez sur « Enregistrer le bon signé ».
Questions fréquentes
Où voir le bon signé côté bureau ?
Dans l'onglet « Interventions » : champs « Travaux réalisés », « Bon signé par », « Bon signé le ». Le bon s'imprime depuis la fiche avec « Imprimer le bon d'intervention ».
Le bouton a disparu ?
Une intervention déjà signée affiche « ✓ Bon signé par … » à la place.
Les erreurs fréquentes
- « Écrivez les travaux réalisés. »
Quand : au clic sur « Faire signer le bon » quand la zone des travaux est vide
Que faire : décrivez les travaux faits, c'est le compte rendu du bon - « Le client doit signer dans le cadre prévu. »
Quand : même moment, cadre de signature vierge
Que faire : faites signer le client au doigt dans le cadre - « Cochez que le client a constaté les travaux. »
Quand : même moment, case non cochée
Que faire : cochez-la après que le client a vu les travaux - « Bon signé et intervention marquée « faite ». »
Quand : quand la signature est rangée et l'intervention passée à « Faite » avec le nom et l'heure de signature
Que faire : rien à faire ; le bon s'imprime ensuite depuis l'onglet Interventions