Avant de commencer
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Menu : bon ouvert › carte « Où elle en est »
Qui peut le faire : écriture de commandes
Module : Achats et dépenses ; « Entrer au dépôt…
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Cliquez sur le bouton de l'étape suivante.
À la livraison, corrigez les quantités reçues dans « Entrer au dépôt » puis validez.
Joignez le bon de livraison si besoin.
Questions fréquentes
Le stock se met-il à jour à la livraison ?
Seulement si vous validez « Entrer au dépôt » (module PRO).
Une partie seulement est arrivée ?
Cliquez sur « Livrée partiellement », puis « Marquer livrée en totalité » à la fin.
Les erreurs fréquentes
- « État mis à jour : …. »
Quand : après le changement d'état du bon (envoyée, livrée…)
Que faire : que faire : rien, le message dit tout - « Aucune ligne de ce bon ne correspond à un article suivi au dépôt : rien à y entrer. »
Quand : au clic sur « Entrer au dépôt », quand aucune ligne ne correspond à un article suivi en stock
Que faire : que faire : rien à faire pour le stock ; rattacher les articles au stock si besoin - « L'entrée au dépôt a échoué : … »
Quand : au clic sur « Entrer au dépôt », quand l'écriture des mouvements de stock échoue ; la cause suit
Que faire : que faire : lire la cause (module, droits), recharger, recommencer - « Le bon de livraison n'est pas lisible depuis ce poste. »
Quand : au clic sur « Voir » le bon de livraison, quand la pièce n'est pas accessible depuis ce poste (serveur ou pièce absente)
Que faire : que faire : se reconnecter au serveur ou ouvrir depuis le poste qui a déposé la pièce