Avant de commencer
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Menu : Fiche client › onglets « Devis » et « Factures & règlements »
Qui peut le faire : lecture devis et factures
Module : socle
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Ouvrez l'onglet « Devis » et cliquez sur un devis pour l'ouvrir.
Ouvrez l'onglet « Factures & règlements » pour voir l'encours.
Questions fréquentes
Mon commercial ne voit pas les factures du client ?
Le poste commercial livré ne lit pas les factures. La fiche avale le refus du serveur et affiche un tableau vide avec des totaux à 0 € (« Facturé TTC », « Encaissé », « Encours », « En retard »), sans message : ce n'est pas que le client n'a rien, c'est que le poste ne voit pas.
Comment un devis est rattaché au client ?
Par la fiche choisie dans le devis ; à défaut, Mavelyx rapproche par le nom (la fiche le signale).