Avant de commencer
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Menu : Bibliothèque › Produits › menu ••• › « Charger le catalogue de départ », « Reprendre les éléments de mes ouvrages », « Charger un tarif fournisseur », « Importer des articles
Qui peut le faire : écriture elements
Module : bibliotheque
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Comment procéder
Ouvrez le menu ••• de la liste des produits.
Choisissez la source : catalogue de départ, reprise des ouvrages, tarif, import d'articles ou liste de prix.
Pour un import, choisissez le fichier, vérifiez l'aperçu (et le fournisseur pour une liste de prix), puis validez.
Ajustez ensuite les prix indicatifs à ceux de vos négoces.
Questions fréquentes
Les prix du catalogue de départ sont justes ?
Ils sont indicatifs. Remplacez-les par ceux de votre négoce ; dès la première modification, la fiche devient la vôtre.
Mon fichier excel est refusé ?
L'ancien format.xls n'est pas lu : ouvrez-le dans Excel et enregistrez-le en.xlsx ou en CSV.
Un pdf scanné marche ?
Oui, il est lu par reconnaissance de texte ; vérifiez bien les prix dans l'aperçu avant d'importer.
Les erreurs fréquentes
- « Le catalogue de départ est déjà entièrement chargé. »
Quand : « Charger le catalogue de départ » alors que toutes ses références existent déjà
Que faire : rien à faire - « Ce fichier est dans l'ancien format Excel (.xls). Ouvrez-le dans Excel puis Enregistrer sous →.xlsx (ou CSV). »
Quand : import d'un fichier.xls
Que faire : enregistrer le fichier en.xlsx ou CSV, puis réimporter - « Aucune ligne de tableau n'a été reconnue dans ce document. »
Quand : PDF ou image sans tableau détectable
Que faire : importer un fichier Excel ou CSV, ou saisir à la main - « Indiquez le fournisseur : il rattache les prix à ses articles. »
Quand : validation d'un import de tarifs sans fournisseur choisi
Que faire : choisir le fournisseur - « L'import s'est arrêté : <motif>. Les lignes déjà écrites restent ; relancez le même fichier pour finir. »
Quand : écriture interrompue au milieu de l'import (réseau, refus serveur)
Que faire : relancer le même fichier, les lignes déjà écrites sont ignorées - « Le chargement a échoué : <motif> »
Quand : le serveur a refusé le chargement du catalogue de départ ; le motif suit
Que faire : lire le motif, vérifier le module et le poste