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Clients et projets · TUTORIEL MAVELYX

Relier la boîte commune de l'entreprise

La boîte commune (contact@, devis@…), reliée par le gérant, alimente les fiches clients comme une boîte personnelle : courriels échangés avec des clients connus, gardés trois ans.

Mis à jour le 17 octobre 2026

Avant de commencer

Connectez-vous à votre compte Mavelyx. Les menus et actions décrits dépendent de vos droits et des fonctions activées pour votre entreprise.

Menu : Menu du profil › Ma boîte mail › « La boîte de l'entreprise »
Qui peut le faire : gérant
Module : socle

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Connexion requise · Vos droits restent applicables

Comment procéder

  1. Dans « La boîte de l'entreprise », remplissez la messagerie, l'adresse, le serveur IMAP, le port et le mot de passe d'application.

  2. Cochez « Je relie la boîte de l'entreprise. … » puis « Relier la boîte ».

Questions fréquentes

Je ne vois pas la boîte de l'entreprise ?

Le bloc est réservé au gérant.

C'est la même chose que la boîte d'envoi ?

Non. Ici Mavelyx lit les échanges ; la boîte d'envoi (« Mon entreprise › Envoi ») sert à envoyer les documents.

Les erreurs fréquentes

  • « Seul le gérant relie la boîte de l'entreprise. »
    Quand : à la liaison de la boîte commune par un poste autre que gérant
    Que faire : demander au gérant

Les messages sont les mêmes que pour « Relier sa boîte mail pour ranger ses échanges avec les clients ».

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