Avant de commencer
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Menu : Page SAV : « Imprimer un bon vierge »
Qui peut le faire : lecture du SAV
Module : BTP
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Ouvrez le dossier et vérifiez les « Garde-fous ».
Cliquez l'œil pour voir le bon, puis « Imprimer le bon rempli ».
Ou « Imprimer à remplir sur place » / « Imprimer un bon vierge » pour l'emporter.
Questions fréquentes
Pourquoi « Imprimer le bon rempli » est grisé ?
Il manque l'objet, le numéro d'intervention ou la date d'intervention. Les « Garde-fous » disent lequel.
Que faire quand le navigateur a bloqué la fenêtre d'impression ?
Autorisez les fenêtres surgissantes pour Mavelyx, puis recommencez.
Les erreurs fréquentes
- « Le navigateur a bloqué la fenêtre d'impression. »
Quand : à « Imprimer le bon » ou « Imprimer le bon vierge » quand le navigateur refuse d'ouvrir la fenêtre (bloqueur de fenêtres surgissantes)
Que faire : autorisez les fenêtres surgissantes pour Mavelyx, puis recommencez - « L'aperçu n'est pas disponible : le document part à l'imprimante. »
Quand : au clic sur l'œil (aperçu) quand le module d'aperçu n'est pas chargé sur ce poste ; le document s'ouvre directement pour impression
Que faire : rien à faire ; rechargez la page si vous vouliez l'aperçu