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Menu : facture en brouillon › bouton « Enregistrer le brouillon »
Qui peut le faire : gérant, ou poste créé par le gérant avec le domaine « Facturation et argent » ;…
Module : socle
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Pour enregistrer : cliquez sur « Enregistrer le brouillon » ; le message « Brouillon enregistré. » s'affiche.
Pour supprimer : dans la liste, ouvrez le menu « ⋮ » du brouillon, choisissez « Supprimer le brouillon », puis confirmez « Supprimer ce brouillon ? ».
Questions fréquentes
Si je ferme l'onglet, je perds ma facture ?
Non si l'état indique « Brouillon enregistré ». Pendant « Sauvegarde en cours… », le navigateur demande confirmation avant de quitter.
Je peux supprimer une facture émise ?
Non. Elle s'annule par un avoir ; le menu « Supprimer le brouillon » n'apparaît que sur un brouillon.
Pourquoi je ne peux pas supprimer ce brouillon ?
Il porte un paiement enregistré, et un paiement ne s'efface pas.
Les erreurs fréquentes
- « Une facture émise ne se supprime pas : elle s'annule par un avoir. La séquence de numérotation est un engagement fiscal. »
Quand : tentative de suppression d'une facture émise
Que faire : émettre un avoir - « Cette facture porte des paiements enregistrés : elle ne se supprime pas. Un paiement ne s'efface pas (obligation anti-fraude TVA). »
Quand : brouillon avec paiement
Que faire : garder le brouillon - « Suppression impossible. Réessayez. »
Quand : échec réseau ou refus
Que faire : réessayer - « Cette facture a été modifiée depuis son ouverture. Rechargez-la avant de réessayer : votre modification n'a pas été enregistrée. »
Quand : un autre écran a modifié la facture
Que faire : recharger - « Cette facture a été émise entre-temps, depuis un autre écran, sous le n° … : le brouillon ouvert ici n'est plus modifiable. »
Quand : émise ailleurs
Que faire : la facture émise s'affiche