Avant de commencer
Connectez-vous à votre compte Mavelyx. Les menus et actions décrits dépendent de vos droits et des fonctions activées pour votre entreprise.
Menu : Menu du profil › Comptes et accès › « Inviter un collaborateur » › champ « Mot de passe provisoire » puis « Créer le compte »
Qui peut le faire : gérant
Module : socle ; en grille 2, plafonds de sièges…
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Remplissez « Nom », « E-mail », « Poste ».
Tapez un « Mot de passe provisoire ».
Cliquez sur « Créer le compte ».
Questions fréquentes
La personne doit changer le mot de passe provisoire ?
Le logiciel ne l'y oblige pas. Elle peut le changer dans « Comptes et accès › Mon mot de passe ».
Un compte existe déjà avec cet e-mail ?
Cette adresse a déjà un compte Mavelyx, ici ou ailleurs : utilisez plutôt une invitation.
Les erreurs fréquentes
- « Mot de passe : 10 caractères minimum. »
Quand : à la création du compte provisoire, quand le mot de passe saisi est trop court
Que faire : saisir 10 caractères ou plus - « Un compte existe déjà avec cet e-mail. »
Quand : à la création, quand l'adresse a déjà un compte, dans cette entreprise ou dans une autre (E-22)
Que faire : pour votre entreprise : la personne se connecte ; pour une personne d'une autre société : passer par une invitation (voir Inviter un collaborateur et régler ses accès) - « Poste inconnu : « … ». Les postes livrés sont gerant, conducteur, comptable et commercial ; les autres se créent dans la page Comptes. »
Quand : à la création, quand le poste n'existe pas
Que faire : choisir un poste de la liste ou le créer d'abord dans l'onglet Postes (voir Créer, modifier ou supprimer un poste et ses accès) - « Compte ouvert pour … Transmettez le mot de passe provisoire de vive voix — jamais par le même canal que l'e-mail. »
Quand : après la création réussie d'un compte avec mot de passe provisoire
Que faire : donner le mot de passe de vive voix ; la personne le change ensuite depuis Comptes et accès (voir Changer son mot de passe quand on est connecté)