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Menu : Prospection › lien « Outils avancés : export CSV, courriers et devis ↗ »
Module : renovation
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Comment procéder
Ouvrez Prospection puis « Outils avancés ».
Choisissez la zone et les critères.
Cliquez sur « Lancer la recherche ».
Cliquez sur « Exporter en CSV » pour garder la liste.
Questions fréquentes
La liste donne le nom des propriétaires ?
Non. La base ne contient aucun nom, téléphone ni courriel : elle identifie des logements.
Que puis-je faire de cette liste ?
Courrier postal adressé à l'occupant avec droit d'opposition, porte-à-porte avec 14 jours de rétractation, publicité par zone. Interdit : courriel, SMS, messagerie, démarchage téléphonique, recherche du nom par croisement de fichiers.
Combien de temps garder l'extraction ?
Trois ans au maximum, avec le registre des traitements à jour.
Les erreurs fréquentes
- « Choisissez d'abord une adresse de départ. »
Quand : recherche par rayon sans adresse de départ choisie
Que faire : choisir une adresse dans les propositions - « La recherche a échoué : <motif> »
Quand : la recherche a échoué (réseau, service ADEME) ; le motif suit
Que faire : vérifier la connexion, réduire le nombre de résultats demandés