Choisir un nouveau mot de passe depuis le lien reçu

Avant de commencer

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Menu : lien « Choisir un nouveau mot de passe » du courriel
Qui peut le faire : tous
Module : socle

Connexion requise · Vos droits restent applicables

Ouvrez le lien du courriel.
Tapez le nouveau mot de passe (10 caractères minimum) dans « Mot de passe » puis dans « Confirmer le mot de passe ».
Cliquez sur « Enregistrer et se connecter ».

Il a expiré (une heure), il a déjà servi, ou un lien plus récent l'a remplacé. La page repasse sur « Mot de passe oublié » : redemandez un lien.

Oui. Changer le mot de passe ferme toutes les sessions ouvertes avec l'ancien.

Le courriel indique la date du changement. Si ce n'est pas vous, écrivez tout de suite à [email protected], comme le dit le message.

« Ce lien n'est plus valable : il a expiré (une heure), a déjà servi, ou un lien plus récent l'a remplacé. Redemandez-en un ci-dessous. »
Quand : lien périmé, vu à l'ouverture
Que faire : redemandez un lien
« Ce lien n'est plus valable : il a expiré, a déjà servi, ou un lien plus récent l'a remplacé. Redemandez-en un depuis « Mot de passe oublié ». »
Quand : à l'enregistrement du nouveau mot de passe, quand le lien a plus d'une heure, a déjà servi ou qu'un lien plus récent a été demandé
Que faire : revenir à la page de connexion, cliquer « Mot de passe oublié ? » et utiliser le dernier courriel reçu
« Le mot de passe doit faire au moins 10 caractères. »
Quand : à la validation du formulaire de nouveau mot de passe, avant tout envoi au serveur
Que faire : saisir un mot de passe de 10 caractères ou plus
« Les deux mots de passe ne sont pas identiques. »
Quand : à la validation, quand la confirmation diffère du mot de passe
Que faire : retaper la confirmation à l'identique