Avant de commencer
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Menu : Achats & dépenses › Ventes › Encaissements › liste « Facture » d'une ligne
Qui peut le faire : lecture et écriture des factures
Module : socle
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Dans la colonne Facture de la ligne, choisissez la bonne facture.
Le message « Encaissement déplacé de … vers …. » confirme.
Questions fréquentes
Je peux changer le montant de la même façon ?
Non. Seule la facture se change ; pour le montant, annulez et ressaisissez.
L'ancienne facture garde-t-elle une trace ?
Oui, une ligne d'annulation « Déplacé vers … ».
Les erreurs fréquentes
- « Ce règlement a changé entre-temps sur la facture : la liste est rechargée. »
Quand : au changement de facture, quand la facture relue ne contient plus ce règlement tel quel
Que faire : que faire : vérifier la liste rechargée avant de recommencer - « Cette facture ne peut pas recevoir d'encaissement. »
Quand : au changement de facture, quand la facture d'arrivée est un brouillon ou est annulée
Que faire : que faire : choisir une facture émise et non annulée - « Déplacement non enregistré : … »
Quand : à la réponse du serveur, quand il refuse le déplacement (facture changée entre-temps, facture inapte) ; la cause suit le préfixe
Que faire : que faire : lire la cause, recharger, recommencer