Essai gratuit ↗

Devis, factures et règlements · TUTORIEL MAVELYX

Allumer et régler le prélèvement automatique

Le gérant règle le préavis au client (2 à 30 jours, 14 par défaut), le délai de remise du fichier (1 à 5 jours ouvrés avant le débit), le plafond par prélèvement (20 000 € par défaut), la représentation unique d'un prélèvement rejeté pour provision insuffisante, et allume le prélèvement. Il ne s'allume que si la raison sociale, l'ICS, l'IBAN et l'e-mail de l'entreprise sont renseignés, et après confirmation que la banque a ouvert le prélèvement SEPA.

Mis à jour le 17 octobre 2026

Avant de commencer

Connectez-vous à votre compte Mavelyx. Les menus et actions décrits dépendent de vos droits et des fonctions activées pour votre entreprise.

Menu : Prélèvements › bouton « Allumer »
Qui peut le faire : gérant seul
Module : socle

Ouvrir cet écran dans Mavelyx ↗

Connexion requise · Vos droits restent applicables

Comment procéder

  1. Renseignez dans Mon entreprise › La banque l'ICS et l'IBAN, et l'e-mail de l'entreprise.

  2. Dans Prélèvements, cliquez sur « Allumer ».

  3. Réglez « Préavis au client (jours) », « Fichier à déposer (jours ouvrés avant le débit) », « Plafond par prélèvement (€) ».

  4. Cochez « Prélever automatiquement les factures des clients qui ont un mandat » et « Ma banque m'a ouvert le prélèvement SEPA (contrat créancier et ICS), et mes clients prélevés ont signé leur mandat. »

  5. Cliquez sur « Enregistrer ». Le message « Prélèvement automatique allumé. » confirme.

  6. « Lancer le passage maintenant » fait le travail du matin tout de suite.

Questions fréquentes

C'est quoi l'ICS ?

L'identifiant créancier SEPA : votre banque le demande pour vous à la Banque de France. Sans lui, le prélèvement ne s'allume pas.

Je peux mettre un préavis de 2 jours ?

Oui, entre 2 et 30, mais le règlement SEPA prévoit 14 jours : ne descendez en dessous que si vos conditions générales ou le contrat le prévoient.

Pourquoi le prélèvement refuse de s'allumer ?

Le message liste ce qui manque (raison sociale, ICS, IBAN, BIC faux, e-mail).

Que se passe-t-il au-delà du plafond ?

L'écran le dit et rien ne part pour cette facture.

Les erreurs fréquentes

  • « Le prélèvement automatique ne peut pas s'allumer : … »
    Quand : suivi des manques, par exemple « L'identifiant créancier SEPA (ICS) manque ou sa clé est fausse (Mon entreprise › La banque). Votre banque le demande pour vous à la Banque de France. »
    Que faire : à l'enregistrement des réglages, quand l'ICS, l'IBAN ou le nom du créancier manquent — que faire : compléter Mon entreprise › La banque, puis réessayer
  • « Confirmez que votre banque vous a ouvert le prélèvement SEPA (contrat créancier) et que vos clients ont signé leur mandat. »
    Quand : à l'enregistrement des réglages, quand la case de confirmation n'est pas cochée
    Que faire : que faire : le message dit tout, cocher la case après avoir vérifié le contrat avec la banque
  • « Seul le gérant lance le passage. / Patientez un peu avant de relancer. »
    Quand : au clic sur « Lancer le passage », par un autre poste que le gérant, ou deux fois de suite trop vite
    Que faire : que faire : demander au gérant ; attendre avant de relancer

Pour continuer

Rechercher un autre tutoriel