Avant de commencer
Connectez-vous à votre compte Mavelyx. Les menus et actions décrits dépendent de vos droits et des fonctions activées pour votre entreprise.
Qui peut le faire : gérant de l'entreprise qui fait la demande
Module : aucun
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Exportez vos données depuis Comptes et accès (voir Exporter toutes les données de l'entreprise (réversibilité)).
Faites la demande depuis le menu Assistance, ou écrivez à l'adresse indiquée dans « Vos droits » de la politique de confidentialité, en précisant le nom de l'entreprise.
L'éditeur confirme la suppression ; les factures émises restent gardées six ans.
Questions fréquentes
Comment supprimer mon compte mavelyx ?
Il n'y a pas de bouton dans le logiciel : faites la demande à l'éditeur depuis le menu Assistance ou par l'adresse de contact de la politique de confidentialité. Exportez d'abord vos données.
Mes factures seront effacées si je supprime mon compte ?
Pas avant six ans après la dernière opération : la loi impose de les conserver (voir Comprendre la conservation de six ans des données fiscales). Tout le reste est effacé.
Je peux juste arrêter mon abonnement ?
Oui. L'arrêt se fait depuis le Shop, dans l'espace de facturation ; les données restent consultables et exportables 12 mois après l'arrêt, sans suppression.
Le point à vérifier
Aujourd’hui, aucune demande en libre-service, E-43, correction en attente d'Eren.