Avant de commencer
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Menu : Menu du profil › Comptes et accès › ligne de l'invitation › boutons « Renvoyer » et « Annuler »
Qui peut le faire : gérant
Module : socle
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Trouvez la ligne marquée « invitée le … » ou « invitation expirée ».
Cliquez sur « Renvoyer » ou « Annuler ».
Questions fréquentes
Que faire si l'invitation a expiré ?
Cliquez sur « Renvoyer » : un nouveau lien de sept jours part.
Comment corriger une invitation envoyée à la mauvaise adresse ?
Cliquez sur « Annuler », puis invitez la bonne adresse.
Les erreurs fréquentes
- « Nouvelle invitation envoyée à … — l'ancien lien ne marche plus. »
Quand : après « Renvoyer », quand le nouveau courriel est parti
Que faire : prévenir la personne d'ouvrir le dernier courriel ; le message dit tout - « Invitation annulée : le lien ne marche plus. »
Quand : après « Annuler »
Que faire : inviter la bonne adresse si besoin ; le message dit tout - « Invitation introuvable, déjà acceptée ou annulée. »
Quand : au clic sur « Renvoyer » ou « Annuler », quand l'invitation n'est plus en attente
Que faire : recharger la page : si la personne a déjà accepté, son compte est dans la liste - « Trop d'invitations aujourd'hui : réessayez demain. »
Quand : au clic sur « Renvoyer », après 30 envois dans la journée
Que faire : attendre le lendemain