Avant de commencer
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Menu : Menu du profil › Mon entreprise
Qui peut le faire : gérant pour modifier ; comptable et chauffeur en lecture ; refus « Votre poste
Module : socle
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Ouvrez le menu du profil et cliquez sur « Mon entreprise ».
Cliquez sur un onglet (Entreprise, Assurances, TVA…).
Modifiez les champs.
Cliquez sur « Enregistrer » en bas de la page. Le message « Enregistré — toute l'équipe voit ces informations. » confirme.
Questions fréquentes
Si je change mon adresse, mes anciens devis changent ?
Non pour un devis sorti du brouillon : il garde l'entreprise telle qu'elle était à son émission. Les nouveaux documents prennent la nouvelle adresse.
Pourquoi un chiffre orange sur un onglet ?
Il compte les champs obligatoires vides de cet onglet.
Mon commercial ne peut pas modifier la fiche ?
Seul le gérant modifie « Mon entreprise ».
J'ai changé un onglet et quitté la page sans enregistrer ?
Les changements non enregistrés ne sont pas gardés : cliquez toujours sur « Enregistrer ».
Un lien m'amène directement sur un champ ?
Une adresse comme entreprise.html#siret ouvre l'onglet qui porte ce champ et y place le curseur.
Les erreurs fréquentes
- « Enregistré sur ce poste — le serveur n'a pas répondu : … »
Quand : le serveur ne répond pas
Que faire : réessayez - « Rien n'a pu être enregistré : le navigateur refuse d'écrire et il n'y a pas de serveur. »
Quand : à l'enregistrement de la fiche, quand le navigateur refuse d'écrire et qu'aucun serveur ne répond
Que faire : vérifier la connexion et le stockage du navigateur, puis réenregistrer - « Votre poste (<poste>) n'écrit pas dans « entreprise ». »
Quand : à l'enregistrement par un poste autre que gérant
Que faire : demander au gérant de faire la modification