Avant de commencer
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Menu : Cockpit › Synthèse › Vue d'ensemble
Qui peut le faire : tous ceux qui ouvrent le Cockpit ; les montants viennent des factures et…
Module : socle
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Ouvrez l'onglet « Cockpit ».
Cliquez un raccourci (« Suivre les règlements », « Vérifier les acomptes »…) pour ouvrir la vue détaillée.
Dépliez « Indicateurs complémentaires » pour les cinq autres chiffres.
Questions fréquentes
Pourquoi mon cockpit est vide alors que j'ai des devis et des factures ?
Parce qu'aujourd'hui le Cockpit liste les chantiers : une affaire = un chantier, et les chantiers demandent le module BTP. Sans BTP, ou sans chantier créé, il n'affiche aucune ligne (« Aucune affaire enregistrée. Les affaires et leurs règlements apparaîtront ici. »). Vos devis et factures restent dans « Devis & facturation ».
On peut modifier un chiffre dans le cockpit ?
Non : « Aucune valeur ne se saisit ici ». Ouvrez la fiche avec le bouton au début de la ligne.
Mon conducteur voit les marchés ?
Il voit la vue d'ensemble, mais il ne lit pas les factures : les montants encaissés et facturés sortent sans ses factures.
Le point à vérifier
Aujourd’hui, écart majeur (lecture du code, non essayé) : les affaires ne sont construites qu'à partir des chantiers, collection du module BTP ; un compte sans BTP (socle seul, Auto-entrepreneur, Négoce) a un Cockpit sans aucune affaire alors que le socle annonce « Devis & factures et Cockpit ».
Les erreurs fréquentes
- « Aucune affaire enregistrée. Les affaires et leurs règlements apparaîtront ici. »
Quand : table vide quand aucune affaire n'a pu être construite : aucun chantier (le Cockpit ne construit ses affaires qu'à partir des chantiers, écart n° 2) ou poste sans lecture
Que faire : créez des chantiers dans Organisation (ou ouvrez un devis signé qui en crée un) ; sans module BTP, le Cockpit reste vide en attendant la décision d'Eren - « Sur ces affaires, <montant> encaissés ou restant à percevoir. Les <deux / trois> pourcentages se rapportent à ce total. »
Quand : phrase d'en-tête sous les cadrans, toujours affichée ; « deux » sans le module des aides, « trois » avec
Que faire : le message dit tout : c'est le total de référence des pourcentages, à lire avant les cadrans