Avant de commencer
Connectez-vous à votre compte Mavelyx. Les menus et actions décrits dépendent de vos droits et des fonctions activées pour votre entreprise.
Menu : Toute adresse organisation.html#t=<table> d'un module non souscrit
Qui peut le faire : tous
Module : la page est au socle ; la table porte…
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Lisez le message.
Cliquez « Voir ce module » pour sa présentation, ou « Revenir au tableau de bord ».
Questions fréquentes
Je suis en Négoce et je vois module non actif sur les chantiers ?
C'est voulu : un compte Négoce n'a pas le BTP. Le message dit « Cet écran demande le module « BTP », qui n'est pas actif : il ne fait pas partie d'un compte « Négoce ». » Il n'y a pas de bouton d'achat.
Mes données sont effacées ?
Non. « Vos données ne sont pas touchées : rien n'est effacé, l'écran est seulement masqué. »
Les erreurs fréquentes
- « Cet écran demande le module « BTP », qui n'est pas souscrit. »
Quand : page « Module non actif » à l'ouverture d'un écran BTP quand l'abonnement ne contient pas le module
Que faire : cliquez « Voir ce module » pour le souscrire, ou « Revenir au tableau de bord » - « Cet écran demande le module « BTP », qui n'est pas actif : il ne fait pas partie d'un compte « Négoce ». »
Quand : même page, quand le compte est de type Négoce qui exclut le BTP ; aucun bouton « Voir ce module » n'est proposé
Que faire : revenez au tableau de bord ; changer de type de compte est une décision du gérant avec Mavelyx - « Vos données ne sont pas touchées : rien n'est effacé, l'écran est seulement masqué. »
Quand : ligne d'aide sous les deux messages précédents
Que faire : le message dit tout : rien à faire, les fiches réapparaîtront quand le module sera actif