Avant de commencer
Connectez-vous à votre compte Mavelyx. Les menus et actions décrits dépendent de vos droits et des fonctions activées pour votre entreprise.
Menu : Menu du profil › Comptes et accès › ligne du compte › bouton « Désactiver »
Qui peut le faire : gérant
Module : socle
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Sur la ligne du compte, cliquez sur « Désactiver ».
Confirmez.
Questions fréquentes
Ses devis et factures disparaissent ?
Non. Seul l'accès est coupé ; ce qu'il a saisi reste, et ses écritures restent au journal.
Je peux supprimer définitivement un collaborateur ?
Non, la page désactive seulement.
Les erreurs fréquentes
- « Désactiver ce compte ? La personne ne pourra plus se connecter — ses écritures passées restent au journal. »
Quand : au clic sur « Désactiver » d'un compte
Que faire : confirmer pour désactiver, annuler pour garder le compte ; il n'existe pas de réactivation (E-23) - « On ne se désactive pas soi-même. »
Quand : au clic sur « Désactiver » sur son propre compte
Que faire : demander à un autre gérant, ou garder le compte - « Compte introuvable dans votre organisation. »
Quand : à la désactivation, quand le compte n'existe plus ou appartient à une autre société
Que faire : recharger la liste des comptes - « Compte désactivé. »
Quand : après une désactivation réussie
Que faire : le message dit tout ; il n'existe pas de réactivation (E-23)