Avant de commencer
Connectez-vous à votre compte Mavelyx. Les menus et actions décrits dépendent de vos droits et des fonctions activées pour votre entreprise.
Menu : barre latérale et menu du profil
Qui peut le faire : tous
Module : socle
Connexion requise · Vos droits restent applicables
Comment procéder
Cherchez l'écran avec la recherche universelle (Ctrl+K) : si elle ne le propose pas, il n'est pas ouvert pour vous.
Ouvrez « Shop » (menu du profil) pour voir les modules de l'entreprise.
Demandez au gérant de vérifier votre poste dans « Comptes et accès ».
Questions fréquentes
Mon collègue voit un menu que je n'ai pas ?
Vos postes sont différents. Par exemple le commercial ne lit pas les factures, le conducteur de travaux ne lit pas le Drive. Le gérant règle les postes dans « Comptes et accès ».
Pourquoi le menu automatisations a disparu ?
Il est réservé au gérant et demande les relances (comprises dans Mavelyx PRO ou la formule).
Pourquoi je ne vois pas le menu parrainage ?
Il est réservé au gérant connecté.
Pourquoi je n'ai pas le simulateur d'aides ni les dossiers d'aides ?
Le module Aides & primes a été retiré : ses entrées de menu ne s'affichent plus.
Je suis sur le terrain, je n'ai presque rien dans le menu ?
Un siège « terrain » voit « Ma journée » et le chantier sans les prix ; le tableau de bord, le simulateur d'aides et les feuilles de temps lui sont cachés (grille 2).
Je suis chauffeur, je n'ai pas de menu ?
Normal : le poste « Chauffeur » n'a que la page « Mes livraisons ».
Si je tape l'adresse de la page, je peux l'ouvrir ?
Non pour un module non souscrit : la page renvoie vers sa présentation. Et le serveur refuse les données que votre poste ne peut pas lire.
Les erreurs fréquentes
- « Module « <nom> » non actif. Les données sont conservées. »
Quand : données d'un module non souscrit
Que faire : voir le Shop - « Votre poste (<poste>) ne lit pas « <données> ». »
Quand : droit absent
Que faire : demandez au gérant