Comprendre les bandeaux d'état de la page Organisation

Avant de commencer

Connectez-vous à votre compte Mavelyx. Les menus et actions décrits dépendent de vos droits et des fonctions activées pour votre entreprise.

Menu : Bandeau en haut d'
Qui peut le faire : tous
Module : socle

Connexion requise · Vos droits restent applicables

Non. Le message dit que la liaison ne répond pas ; les données restent sur le serveur. Vérifiez internet et actualisez.

C'est l'affichage qui a échoué. Actualisez la page ; si ça recommence, le serveur ou votre droit de lecture sur les chantiers est en cause.

Aujourd’hui, le message d'échec renvoie « en bas de cette page » vers un réglage de registre partagé qui n'a plus d'écran.

« Serveur Mavelyx injoignable. Vos données ne sont pas perdues : elles sont sur le serveur, c'est la liaison qui ne répond pas. Vérifiez votre connexion internet, puis actualisez la page. »
Quand : bandeau en bas de page quand l'API ne répond pas au chargement
Que faire : le message dit tout : vérifiez la connexion, puis actualisez ; si le serveur est réellement arrêté, attendez son retour, rien n'est perdu
« Vos chantiers n'ont pas pu être lus. Rien n'est perdu : c'est l'affichage qui a échoué, pas vos données. Actualisez la page ; si ça recommence, vérifiez la connexion au registre partagé, en bas de cette page. »
Quand : bandeau quand le chargement des tables échoue ; la raison technique suit entre parenthèses
Que faire : le message dit tout : actualisez, puis lisez l'état de la liaison en bas de page ; si la parenthèse parle de votre poste, c'est un droit de lecture à demander au gérant
« Les devis et règlements n’ont pas pu être chargés. Réessayez en actualisant la page. »
Quand : ligne sous le bandeau quand les tables commerciales (devis, règlements) n'ont pas pu être lues alors que les chantiers l'ont été ; les montants liés aux devis manquent
Que faire : actualisez ; si ça persiste, votre poste ne lit peut-être pas les devis (famille commerce), voyez le gérant